1. 负责售后部的日常工作安排指导以及工作过程的监督工作

2. 负责与工程部、生部部协调工作人员为客户做好售后服务工作

3. 负责协调安排工程部人员进行工程项目安装调试

4.对在售后过程当中遇到的问题组织培训生产部与工程部工作人员

5. 负责处理客户的投诉及在售后服务过程中发生争议时做出裁决，指导客户处理设备常见问题

6. 协调与相关部门的工作关系

7. 完成上级领导交办的其它工作

.任务素质要求：

 知识 经验  学历及专业：大专以上学历，环境工程、水处理、给排水等相关专业经验：五年以上相关工作经验，精通水处理主要工艺流程，熟悉设备管理安装调试流程

  权责范围 1、有权对客户的投诉作出处理权2、有权对工程部人员进行合理调动安排3、有权对售后部工作质量做评估4、对售后部人员提出解聘、晋升等有建议权