1、负责完成售后服务部的客户服务目标；

2、负责售后服务部的日常事务管理，指导部门工作和人员调配，对工作人员进行考核和审定；

3、及时处理客户反馈意见，协调公司资源解决问题。

4、负责管理备品备件。

5、维护客户关系，完成客户满意度调查。

6、负责对售后技术员各种能力进行培训帮带，协助售后技术员提高业务能力。

二、任职要求：

1、工程管理类专业，本科以上学历；

2、三年以上售后服务管理相关工作，有工程管理经验优先；

3、具有良好的沟通能力。

三、我们的福利待遇：

1、所有员工一经录用即签订劳动合同，缴纳五险一金，包括养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；

2、提供具有竞争力的薪酬，岗位工资+绩效工资+项目奖金/年终奖金+职务津贴+职称津贴+资质津贴+工龄津贴+其他特殊奖金；

3、贴心完善的福利保障：免费午餐/午餐补助+节日福利+生日福利+结婚/生育礼金+住院慰问+高温费+年度体检+年度旅游+员工活动等等；

4、专业和管理序列的双晋升通道，公平的晋升平台；

5、完善的培训体系：企业文化+入职培训+岗位知识培训+技能培训+在职个人提升计划等等；

6、即将投入使用的总部基地，拥有优越的工作环境，配套员工食堂、员工中心、活动中心、人才公寓等；

7、总部上班时间：上午8:40-12:00 ，下午13:00-17:10，双休，班车接送。